近年，从友品集CEO林裕坤曾最先提出的O2O模式与业态现状分析，马云在杭州云栖大会上正式更变为“新零售”模式。并说出未纯电商时代慢慢的已经过去，而来十年的变化，将诞生“新零售”模式。
马云在杭州云栖大会上提过未来五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源，而未来这五个发展将会深刻地影响中国、世界，及未来的所有人。

解读：
——新零售，纯电商时代慢慢的已经过去，而未来十年、二十年再也没有电子商务这一说，将以新零售这次代替。
一一新零售：线上线下和物流结合在一起，诞生真正的新零售模式。
“新零售”概念抛出后迅速引起了大众热议，马云口中的新零售为何物？今天，亿欧就带大家来深入了解这个牵动着零售业未来发展的新概念。