亿次元商城吧 关注:866贴子:6,299
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我有15个预订单被亿次元漏掉,13个是手办,2个是HT,总金額超过1万元,最早的应该是15年12月就出荷的,全部漏单比正常出货時間都超过半年以上。现在亿次元一次性把我11个订单开补款,试问谁有那么多闲钱一下能补那么多款??好了,东借西湊去补款了,二十天不发货!问客服,靠!原來跟本沒货!还要等他们采购回來再发出!!你们沒货开什么补款??既然沒货,叫你们通融一下,給我延长补款時間,客服就像复读机一样就是不肯,难道漏单还是我错了?你们套路就是拖,拖到现货跌破预定价,再从贴吧淘宝隨便搞点现货打发一下,乖乖我的卖药郎都再版了!我现在都还在等你们采购!是不是要再版出货了再发給我?真的,千万千万不要在这裡预定,太沒有安全感了,淘宝你还可以找个小二投诉,在这只有无奈,这次漏单只是发生在我一个人身上,但总有一次是在在你們身上的、到时候只有干着急。另外,这件事不会就这么完的,如果亿次元不给我一个合理处理方案,我就直接投诉上海工商局、稅局,反正很简单的打个电话就有人去查了,我在这买的东西有80万了,目前沒收到一张发票,也是时候为国家做貢獻了。


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2017-02-10 09:22回复
    这个贴吧永远是您这个人在这边各种带节奏,我不知道您是出于什么目的一直不断的要进行这样的事情,如果您有任何不满,您可以联系我们,还是您觉得有任何不满就大规模的发帖抹黑商城就能达到您的目的? 我这边绝对不会删除您任何一个帖子,您可以发,但是我也希望您可以理性的思考一下,这样做到底有没有意义。


    IP属地:上海2楼2017-02-10 10:32
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      第一次卖药郎的时候您完全没有联系我们的前提下,就直接突然跑到贴吧大肆宣传,您的单子被漏了,表示很气愤,并且在各个帖子各个渠道下面疯狂留言,但是,正常人不是应该第一时间联系客服吗?贴吧工作人员没有任何人有疑虑,第一时间反馈给运营组为您紧急处理,对于您在各个帖子下面的留言也并未进行任何处理,我们相信您是真的碰到了问题,积极为您解决。
      贴吧工作人员在收到反馈之后第一时间核查了您所有的订单,将漏单产品整理出来,给您开启补款权限。并且这个操作应该是前年很久就操作了,您当时没有任何问题,我们的补款期限是30天,我相信不管在任何地方都属于比较长的了,您开始被开启补款权限的时候没有跟我们任何人进行沟通,那个时候您就没有任何问题?而且这部分订单按照从第一次开启您的补款的时间来看已经是40多天了,现在还有5,6天要截单了,您联系客服不咸不淡说了两句, 后面的您不补了,您要跑单,叫客服给您退定金, 商城方面确实无法给您退定,您才转而说要延期,补款期限是整个商城系统自动运作,客服方面没有任何权限进行相关的操作,他也无法操作。 您也没有任何说法,就又跑来贴吧大肆发帖,我真的不知道您这样做有任何意义,是对商城怀恨在心吗?您的补款产品发货之前十几天没发是因为中间隔了个春节,会陆续为您发出的。 发票商城也是可以开的,只要您在购物的时候进行申请。 您这样明抹黑暗威胁的,到底想要干嘛呢?


      IP属地:上海3楼2017-02-10 10:51
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        第一,你们一次性开了11个补款,而且是在沒货的前提下开放的,我要求延长补款時間,这个要求不合理吗?你们可以拖个一年半载,为什么要求买家也要按时补款?我是在联系你们客服后,沒得到任何有意义的回覆才开这贴的。
        第二,我不觉得这样算是什麼抹黒,我所说的全部是事实,而且之前我预定的是A手办,到补款时卻说你们搞錯了,实际是订的B手办,这个我有发贴说吗?我白白等了一年,如果我要抹黑我为什麼不开贴?
        第三,你说沒刪过我贴子,请问我上次的贴跑那去了?麻煩解釋一下。
        第四,你们的预定拖三五七九个月,有正正经经去和买家道歉吗!一个正常人定了东西白白被拖这么长時間,不能觉得气愤吗?


        IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2017-02-10 11:16
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          如果您是认真想解决问题,会有人跟您谈,而您这样动不动就贴吧大肆发帖各个帖子下面留言,逮到机会就进行各种不实言论的行为,属于解决问题吗?
          您如果认真有这个问题,您可以在开启补款第一时间就了解,而不是到现在时间快到了,不轻不淡说两句就贴吧发帖威胁,对吗?客服确实没有任何权限,也无法操作这个事情,按照您的想法开贴就能给您解决问题,那可尊重过我们的客服部门? 人人有任何自己觉得不爽就来开贴? 不按照您想的来,就这样投诉那样申诉,各个帖子叫所有人别买,这就是您的解决之道? 您的这些产品因为都是老货,确实需要在各个地方调配,并不是现成的摆在仓库里面。之前您补款的太久未到是因为春节期间各个快递都停止运营,现在正在逐步发出。
          并且您整个帖子,最多属于前半段阐述事实,后面都是在臆测推断吧?
          您之前的单独开贴的卖药郎产品因为事情已经解决进行了归档处理,您下面在各个帖子下面留言叫这个人别买这个人别订,有删除过您的言论?有封禁过您的id吗?
          您的账号确实是有漏单的情况产生,我在这里代表商城对您进行道歉,如果您有问题,您可以联系客服,客服解决不了可以帮您反馈,但是如果是超出业务范畴以外,我这边也无法为您进行更好的处理意见。
          同时我也希望您可以理性思考一下,而不是每个帖子逮到机会就留言带节奏。
          您出现了问题,商城也并没有置之不理,在收到您的反馈的第一时间,商城就已经帮您把所有的预定进行归纳处理,对于异常订单进行后续的处理,也没有吞您定金,也没有说这个东西现在涨价了就给您退定。对吧?


          IP属地:上海5楼2017-02-10 11:52
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            你见过淘宝上到货慢有多少店道歉的?


            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2017-02-10 12:26
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              感謝您的回覆,您确定已經把我所有异常订单都开补款了吗?那请您查一下,龙造寺茜和HT老头到货多久了,开补款了?但是拜託現在不要开了,开了我也沒钱补,另外,我和你们客服打的交道还少吗?有给过我什么有意义的解決方法?什么?优惠券?我除了送人我自己能用吗??那对于我本人,到底给过什麼补偿?什么都沒有!我不会找你们客服了,真的沒有任何意义,如果你们有誠意解決问题可以直接找我,还有我真的沒有任何抹黑你們的意思,如果要抹黑,我为什麼在这个沒人的贴吧诉苦而不是跑去你们微博?


              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2017-02-10 12:34
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                而且我現在漏单的都是跌破预定价的,不要说什麼涨价了,現在你們隨时买个现货都赚一大截,这个损失谁負責?


                IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2017-02-10 12:38
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                  买了80w?可怕,二道来着?支持亿次元直接把你封了


                  来自Android客户端9楼2017-02-10 14:14
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                    非常不好意思,您的订单并不是到货了故意不通知您补款,而是漏单了,所以确实并不是所有的都能直接拿到货。年前您补款的订单确实是由于物流原因,需要等过几天才能调配完毕。 如您所说,您有十几个订单漏单了,最早的有15年12月份的产品,我们从接到您的反馈之后第一时间整理了关于您的订单的信息,所以我们第一时间也整理了能调配的库存的产品帮您开放了补款权限。 如果您觉得一次开放过多,后续几个您说的未开放补款的,您可以等到时候再联系客服。
                    如果有产品跌价,实属我们无法控制的情况,给您带来的不便还请您谅解。虽然您现在看起来好像都是跌价了,但是对于商城来说不管是跌价还是涨价,我们还是会给你补上的。


                    IP属地:上海10楼2017-02-10 15:53
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                      可怕 (๑ó﹏ò๑)


                      来自Android客户端11楼2017-03-02 04:05
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                        优惠券送我吧……土豪不差这点


                        IP属地:江苏来自iPhone客户端12楼2017-03-03 04:25
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                          楼主 真是豪的可怕


                          IP属地:日本来自iPhone客户端13楼2017-08-27 22:17
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