上次遭盼达坑了19块钱,我差点放弃盼达

非特殊情况都不用了。由于我个人误操作,下了订单点了取车然后发现我站点选错了,于是16秒后点了还车,然后问题来了,16秒是属于一个小时的范围,所以费用19块,我没有立马支付,于是打客服,第一个客服说等他们核实然后进行处理,可能会返券,我没问要多久,于是又打第二个客服电话,这次就跟我说他们没有这样的政策,说是我理解错了……也就是说这19块钱要我个人承担了。敢问我16秒干了什么?我连车的面都没见到更别说其他的了,我就不小心错误的动了动手指钱就飞了,你们这钱真好赚