投诉苍溪派出所工商局不作为

本人应今天在苍溪梨博园里面玩，看到做广告的人去凑热闹，一个打广告的公司，说的是平板电脑和手机电话不要钱，免费送，结果不是免费送，给了钱他们说，设备不要钱，只要那一张卡的钱，一张卡就要一千五，后来我以为要退给我们，结果没有，我们就去找他们，他们也没说东西要钱，我们不要东西了，还他，他还说退不了了，我们就打电话报警，结果没人管，打电话给派出所，派出所还说他们不管这个是，给工商局打，工商局也不管，请问，这个事情该谁管，这个当官的太不靠谱了，推卸责任，叫我们这些老百姓还怎么相信政府，请相关部门看到这些，尽快处理这个事情不要再让后面的人上当受骗了，谢谢，