2017年5月3日k424次列车运行到南昌至鹰潭区间。事情因硬座车旅客要强行坐软卧，列车员劝助无效，一位小伙子旅客竟然用玻璃杯砸向了列车员的脸部。
如果只是看这一段文字，也许觉得没什么，但是再一看列车员受伤的图片，俺真的不能淡定了！这不是一般的旅客乘车纠纷，这是行xiong！这是违fa犯zui！
作为铁路员工的俺，其实一直对铁老大的服务姿态有点想法（可能这有点胳膊肘往外拐的感觉），但是看到被纵容的旅客如此肆无忌惮的行凶伤人，俺真的不淡定了！
在此，俺呼吁:必须严惩打人旅客，维护铁路职工合法权益！