我父亲在5月2日购买了辽宁影视频道的五色灵芝保健药,我回家后发现此药是三无产品,当晚通过电视广告联系上了卖家要求退药,卖方答应我一星期之内退货,结果一直到5月9日了也没人联系,9号早晨打了无数个电话联系上卖方后又是推托!之后就在也联系不上了,打电话过去直接就收费,我这药没退成电话费反而搭进去100多元!想联系电视台帮忙协商处理,结果根本找不到电视台的电话!好容易找到了电话。结果缺根本就没人接听!报警,警察说不够立案!找315投诉。315说解决不了!找沈阳药监局,药监局说查不到也不受理!你们这是明摆着的拿我们老百姓搓球玩啊!找那那不管!! 各位伙伴 有什么办法帮忙解决一下吗?