4月18号,人在沈阳通过高德地图搜索贵阳的酒店,然后下单预定21号晚上贵阳迷你酒店的特价房间,用支付宝付完款后,显示支付成功,我还收到了银行的扣款通知,高德地图提示预定成功,没有收到任何短信邮件。
可是当我21号晚上11点达到贵阳后,按照高德地图提供的订单信息去那个酒店,电话对、地址对,名字也和高德提供的订单上一致,可是大半夜好不容易找到那家酒店,人家说没收到我的订单,问我在哪里下的订单,我说高德,店家我们没有跟高德合作,只跟去哪儿网和美团合作了,然后我重新付款才入住的。
打电话跟高德反应,可是高德一拖再拖,今天5月16号,还没给个结果。虽然钱不多,但是添堵,高德推卸责任!请问哪个监管部门投诉高德地图
可是当我21号晚上11点达到贵阳后,按照高德地图提供的订单信息去那个酒店,电话对、地址对,名字也和高德提供的订单上一致,可是大半夜好不容易找到那家酒店,人家说没收到我的订单,问我在哪里下的订单,我说高德,店家我们没有跟高德合作,只跟去哪儿网和美团合作了,然后我重新付款才入住的。
打电话跟高德反应,可是高德一拖再拖,今天5月16号,还没给个结果。虽然钱不多,但是添堵,高德推卸责任!请问哪个监管部门投诉高德地图