即使知道冷暴力根本不能解决问题，那为什么还有那么多人喜欢冷暴力呢？
产生冷暴力的原因一般来说有两个：一是使用冷暴力的一方，在矛盾和问题产生的时候，并不想去面对解决，或者不知道该怎么面对解决，所以采取逃避的方式，“逃”成了冷暴力。二则是使用冷暴力的一方，希望通过暴力来使到对方妥协，所以这种冷暴力是一种惩罚方式。面对着冷暴力不同的成因，处理的方法也是不同的。

从古到今，无论是国家之间、部落之间还是人与人之间都倾向于使用暴力解决矛盾，为什么会喜欢用暴力解决矛盾？归根到底并不是解决矛盾，让双方都心悦诚服接受解决方式，而是使用暴力能直接决定双方格局，从而能决定谁才能够在出现矛盾的问题中做主，谁是问题中的获益方，冷暴力也是如此。使用武力暴力，比的是力量强弱之间的较量，而使用冷暴力，比的是谁更需要这段感情，就谁先妥协。

重点来了，当你的伴侣出现冷暴力的时候该怎么解决呢？根据不同的原因也有不同的解决办法。如果对方冷暴力是为了惩罚你让你妥协，你就需要在前期满足对方惩罚的愿望，在对方使用冷暴力的前期多点找对方，如果后面对方持续冷暴力就减少找对方的次数，呈递减状态。很多人面对对方的冷暴力，自己也采用冷暴力的方式对待，最终进入了僵持的冷战状态。如果真的不是什么原则性的问题还是可以主动化解一下局面，主动找一下对方的，必要的时候对问题进行妥协就好。

如果对方是因为不知道怎么解决问题想逃避而使用冷暴力的话，解决办法更简单，想办法跟对方好好吵一架，把该吵的问题吵清楚，把产生矛盾的问题好好理清楚。当吵架开始的时候，冷暴力就会结束了。

如果说用了上述两种办法，对方的冷暴力还没有办法解决，那么是时候双方有必要断联一下，让双方冷静一下，有时候自己解决不了的问题就让时间解决。我也收到过冷暴力的对待，所以我知道冷暴力这种东西是非常能让人崩溃的，哭也不是闹也不是冷静不找对方也不是，会让人精神持续崩溃，如果是对方的冷暴力已经到了这样一种程度，我的建议是--离开。就算这一次的冷暴力结束，以后一旦遇到问题，还是会有下一次的冷暴力，然后这种崩溃会变成一种循环，这样的人给不了你开心幸福，确定还要在一起？

使用冷暴力，归根到底是缺乏一个解决问题的正确途径。拒绝使用冷暴力，首先就要意识到冷暴力并不是解决问题的办法，要明白到可以借助其他力量把冲突引向具有建设性的解决途径。

社会心理学家有一个解决矛盾的策略，叫做“和解的4C”：1.接触（contact）2.合作（cooperation）3.沟通（communication）4.和解（conciliation）。通过这四个策略的过程，基本就可以获得一个和平的状态。

就好比说，接触，情侣之间，或者其他关系之间，面对面讨论解决问题会比传简讯或者电话或者网上聊天解决问题更有效，有一个心里效应：接近性--以及互动、对互动的预期和曝光效应--都能够增加喜爱程度，所以，在见面的时候沟通，能够降低冲突浓度，提高容忍程度。
再者，合作，这个也是解决问题的关键。在亲密关系之中产生矛盾和问题之中，在问题之中找出双方的共同利益点。有没有发现，当两个人有一个共同的目标和共同的敌人的时候，就会变得相当团结，好比是抗日战争时期的中国人是非常团结的。同样道理，找出或者建立你们之间的共同目标和共同敌人，然后达成合作。

然后就是沟通，因为产生问题后要达成一致，就不是普通的聊家常，聊家常不涉及双方利益，产生矛盾后的沟通直接影响双方利益，所以沟通的方式也是有所差别的，这个时候如果有第三方帮忙协调仲裁，沟通就会顺利很多，步骤是谈判--调解--仲裁。
最后，当然是和解啦。