您好，您可以将手机还原所有设置操作试试，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会丢失手机里面的数据）。如果还是不能识别SD卡，可以携带手机前往售后服务中心检测一下，进入设置--更多设置--售后服务菜单中查询售后服务中心地址以及电话。