客户收到东西后损坏，应该怎么处理？

客户在我这里买了个玉貔貅，长20公分左右，适合摆在办公桌或者收银台上。我当时找的地税局西边韵达快递，客户收到后发来图片，尾巴断了一小块。
去找了韵达，他们的话术就是:对方已经签收，所以应找当地快递公司负责。
事实上是我们很多人直接签收就拿回来了，有的甚至不签收
这样应该怎么处理呢？

以后快递封面上写明啊，方面验货

2025-05-02 22:30广告

在哪里卖的啊，肯定客户责任，卖的时候应该写明签收后不负责肉眼可见问题

如果没有客户本人的签收字迹，可以找快递赔付！如果客户本人签收的，这个由客户自己承担！

这个快递互相踢皮球，不太好处理，我几年前邮寄的电脑，加了保费，最后里面成碎片了，只赔了个邮费，说管丢不管碎！

寄易碎品还是找顺丰好点

贵重物品还是投保吧

快递一般都是保丢不保损，建议直接顺丰，做个保价，客户收货验货，损坏索赔

2025-05-02 22:30广告

猛的一看我还以为是煎饼果子加肠。。。

水？

韵达一直都很坑爹，再也不去那里寄东西了，宁愿多花点钱走顺丰

经常发快递，包丢不包损。丢了也就赔个快递费。每天寄快递之前都得上个香。

顺丰保价是千分之5 其他好多家百分之5 就是逼着你不买保价所以顺丰多花几块还是划算的

这东西就这样，一旦签收以后拿回去打开发现不对，就难办了。你很难举证说是快递问题，所以也很难维权，这种东西按理说应该注意下，当面验货比较好。但可能有个问题，你怎么证明寄货时候完整。这是我感觉，具体快递怎么个赔偿流程咱不懂。

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