任何成功最初就是一个思路,任何失败最初也是一个思路,所以,思路决定出路,观念决定行动。只有通过痛苦的挣扎和不懈地努力,你才能“破茧成蝶”重获新生。
对于“破茧”二字,笔者认为大多数速尔人早已不陌生,甚至有的网点因“破茧”二字受益匪浅。该词来自于“破茧成蝶”这一成语,顾名思义就是指幼虫或者成虫通过痛苦的挣扎和不懈地努力,化为蝴蝶的过程,这比喻人,也甚为贴切。因此,速尔快递便有了“破茧计划”,该计划自2015年首次开展延续至今已有三年,主导方为速尔快递总部网络管理中心,主要负责人向笔者表示:破茧计划就是改变我们的传统经营模式,打破原有固化思维,以营销的思路来经营快递。
2017年7月,一场热血沸腾的“破茧之旅”从广东启程,第一站目的地是浙江。实际上,在开展这一次“破茧计划”之前,速尔快递总部网络管理中心营销经理肖伟龙作为本次“破茧计划”主要负责人,一直在想一个问题,“破茧怎么破?”如果没有针对性的方案,没有实际了解到网点的经营模式,那么这一次的“破茧之旅”就不具备任何意义。于是,肖伟龙通过与广东网点和华东大区网点从经营模式、公司架构、客户资源三大方面与网点沟通后,形成数据对比,他发现:网点强,强在经营,优秀的网点在经营过程中,与员工实行“直营,平台型模式”;强在架构,员工职责划分清晰,适时放权管理;更强在客户开发与维护,企业件、项目客户、零散客户结构合理,维护得当。网点弱,同样弱在经营、架构、客户开发与维护方面,职责不明,管理混乱,企业件项目客户为主,忽略零散件,没有综合发展意识的观念。“所以,当我知道这些对比信息后,我确定这一次的破茧计划必须带上一些优秀网点的负责人一同与总部网管开始这一次的破茧计划之旅”肖伟龙说到。
改变心态 统一思想
参加这一次“破茧计划”的人员,统称为“破茧教练团”,他们必须统一思想,心态自不必说,精神面貌朝气蓬勃,思维活跃,充满激情。来到杭州后,受“破茧计划”影响从而蜕变成功的优秀山东速尔快递网点威海五部姚洪建和聊城网点原文平两位负责人率先一步到达杭州,随后与总部网管中心领导及广东省优秀网点负责人汇合,开启了浙江省速尔快递网点海宁一、海宁二、柯桥二、婺城一的破茧计划。
速尔快递成立于广东,得益于广东省各个城市GDP的飞速发展与网点经营者的先进理念,广东省的网点自然而然就成为了全国网点的模范标兵。在浙江进行“破茧计划”时,速尔快递深圳龙城网点负责人皮刚毅一直强调每个网点都要打造一支高效的团队,并为浙江省区的四个网点分别召开了一次极具“激情”的早会,以“各位兄弟姐妹们,早上好!”这种简单亲民的打招呼方式,教导大家回复“好、很好、非常好、越来越好”开启全新的一天。“我在经营我的快递事业时,非常注重人文关怀,关心员工,这种打招呼的方式看似简单,但要长期坚持下来却非常难,所以一定要坚持,用这种富有激情的口号带领大家从早上就开始进入工作状态。”速尔快递浙江柯桥二网点作为本次开展“破茧计划”的代表网点之一,其负责人黄国军表示:团队建设很重要,后续我会建立合理有效的工作制度,从关系好的员工入手,树立标杆,带动其他人,形成健康的竞争氛围。
我为人人 人人为我
“破茧之旅”的第二站是湖北、河南,参加的网点分别为信阳一、武昌一、随州、襄阳二部。“当教练团和这四个网点坐下来交谈的时候,我们就发现了一个问题,他们之间的互动和交流比较少,以我做了11年的快递经验我可以断定,这种缺乏沟通的状态并不是因为彼此之间的不熟悉或者第一次见面,而是因为缺少一种氛围。”速尔快递深圳沙井网点负责人王贵军说到。
深圳沙井网点是速尔快递从成立之初跟随速尔至今最忠实的拥护者之一,其负责人王贵军对快递不仅有着非常丰富的“实操”经验,更具有强大的管理经验。很多快递职业经理人曾经说过这句话“不要问网络给予了你什么,而是要问你为网络做了什么”。在飞速增长的快递业中,催生了大量的中小型快递,加盟体制存在的问题反馈最为强烈的就是“快件出去没有保障,出了问题没人解决”。快递网络的加盟商,如同接受改编的联合部队,虽然番号统一却经常心怀异志。总部固然严厉,但县官不如现管,谁的地盘谁做主。流转到各地的快件,处置的方式也因为每个网点负责人的心态就会变得千差万别。所以,第二站的“破茧计划”教练团首先听到的是湖北、河南这两个省区四个网点的“吐槽”,当教练团了解到了他们的“心病”之后,通过举例,言传身教,只有树立“我为人人”理念,才有“人人为我”,才有团结共赢。“如果你作为网点负责人,不能很好的配送其他网点的快件,久而久之逐渐失去其他网点的信任,最终的结局将会是淘汰出局。”王贵军总结说到。值得一提的是,速尔快递深圳沙井网点已连续4年蝉联广东省网点综合评选第一名,成功的背后,正是因为沙井网点全员“我为人人,人人为我”的发展理念。
敢于创新 勇于突破
我们的思路、经营模式、投入力度制约了发展,并最终影响到了我们的盈利能力!自身实力和客观存在的实际情况决定我们的模式,我们的模式和市场情况决定了我们的决策(思路) 准确的战略决策并有效的执行是制胜的关键。在本次“破茧之旅”过程中,通过面对面和网点负责人交流沟通,使得速尔总部网管中心对网点的经营现状有了更深层面的了解。
目前,速尔快递大多数网点主要还是以雇佣的形式,员工的积极性受到很大的制约。例如,到件时间较晚的网点,员工的时间没有充分利用起来,网点老板投资大,风险高,所以,必须改变现有的雇佣与承包模式,转变为直营合伙制,提高员工的积极性与主动性,薪资结构的改变刺激员工的积极性,从而提升货量与盈利能力。其次,网点自身能力不足,缺乏学习能力、管理能力、市场开发能力、发现问题与解决问题的能力,只有网点负责人自身提高了,才能够带领员工一起发展。“当然,在本次破茧计划中,也有本身就经营的比较好的优秀网点,但因为缺乏分享,与网点之间、内部员工的沟通交流较少,所以,遇到了发展瓶颈,无法突破。”肖伟龙说到。
因此,破茧计划就是改变我们的传统经营模式,打破原有固化思维,以营销的思路来经营快递,所有问题的关键在于网点的经营管理者,从一般网点到优秀网点。一般网点传统经营思维及模式,是保持基本收入,安于现状,最终将被市场淘汰;优秀网点则是突破固话思维,有着强大的经营实力,有抱负有激情,积极配合兄弟网点和总部。如果想从一般网点进化为优秀网点,经营者应敢于创新,勇于突破,并具备管理能力、营销能力、学习能力、领导能力、执行能力、盈亏分析能力、运营成本控制能力、发现并解决问题的能力。
快递物流是一个高速发展的伟大行业!只有用心拼搏、敢于创新、勇于突破的人才能够取得成功!回想曾经刚刚加入速尔时的雄心壮志,回想与速尔一路同行的种种感动与收获,没有什么困难是过不去的!没有任何事情能够阻挡速尔人的成功!速尔人要做的:是不断改变!是敢于创新!是勇于突破!
通过本次“破茧之旅”,显著提升速尔快递网点的信心和士气,增强了凝聚力,改变了网点负责人的心态和理念,更为拓宽了华东与华中网点经营者的视野,为速尔快递的长远发展打下了良好的基础。也给原来自认为经营得好的网点一个重新认识快递的机会。笔者相信,这些先行者将来也会蜕变成为像此次“破茧教练团”中那些优秀网点这样的传道者。
星星之火可以燎原!本次破茧之旅的精髓已在每一个网点的负责人、员工的身体血液中翻滚沸腾,速尔快递总部网络管理中心总监夏虹表示:我代表总部祝愿所有参加本次“破茧计划”的网点都化身为火种,带着优秀网点的先进经营理念,回到自己的网点付诸实际行动,成为标杆,并带领号召所属区域的网点共同学习,共同进步,成就事业与财富,实现我们速尔快递“垄断华南,雄踞华东,称霸华中,崛起华北,亮剑西南、西北”的战略梦想。





对于“破茧”二字,笔者认为大多数速尔人早已不陌生,甚至有的网点因“破茧”二字受益匪浅。该词来自于“破茧成蝶”这一成语,顾名思义就是指幼虫或者成虫通过痛苦的挣扎和不懈地努力,化为蝴蝶的过程,这比喻人,也甚为贴切。因此,速尔快递便有了“破茧计划”,该计划自2015年首次开展延续至今已有三年,主导方为速尔快递总部网络管理中心,主要负责人向笔者表示:破茧计划就是改变我们的传统经营模式,打破原有固化思维,以营销的思路来经营快递。
2017年7月,一场热血沸腾的“破茧之旅”从广东启程,第一站目的地是浙江。实际上,在开展这一次“破茧计划”之前,速尔快递总部网络管理中心营销经理肖伟龙作为本次“破茧计划”主要负责人,一直在想一个问题,“破茧怎么破?”如果没有针对性的方案,没有实际了解到网点的经营模式,那么这一次的“破茧之旅”就不具备任何意义。于是,肖伟龙通过与广东网点和华东大区网点从经营模式、公司架构、客户资源三大方面与网点沟通后,形成数据对比,他发现:网点强,强在经营,优秀的网点在经营过程中,与员工实行“直营,平台型模式”;强在架构,员工职责划分清晰,适时放权管理;更强在客户开发与维护,企业件、项目客户、零散客户结构合理,维护得当。网点弱,同样弱在经营、架构、客户开发与维护方面,职责不明,管理混乱,企业件项目客户为主,忽略零散件,没有综合发展意识的观念。“所以,当我知道这些对比信息后,我确定这一次的破茧计划必须带上一些优秀网点的负责人一同与总部网管开始这一次的破茧计划之旅”肖伟龙说到。
改变心态 统一思想
参加这一次“破茧计划”的人员,统称为“破茧教练团”,他们必须统一思想,心态自不必说,精神面貌朝气蓬勃,思维活跃,充满激情。来到杭州后,受“破茧计划”影响从而蜕变成功的优秀山东速尔快递网点威海五部姚洪建和聊城网点原文平两位负责人率先一步到达杭州,随后与总部网管中心领导及广东省优秀网点负责人汇合,开启了浙江省速尔快递网点海宁一、海宁二、柯桥二、婺城一的破茧计划。
速尔快递成立于广东,得益于广东省各个城市GDP的飞速发展与网点经营者的先进理念,广东省的网点自然而然就成为了全国网点的模范标兵。在浙江进行“破茧计划”时,速尔快递深圳龙城网点负责人皮刚毅一直强调每个网点都要打造一支高效的团队,并为浙江省区的四个网点分别召开了一次极具“激情”的早会,以“各位兄弟姐妹们,早上好!”这种简单亲民的打招呼方式,教导大家回复“好、很好、非常好、越来越好”开启全新的一天。“我在经营我的快递事业时,非常注重人文关怀,关心员工,这种打招呼的方式看似简单,但要长期坚持下来却非常难,所以一定要坚持,用这种富有激情的口号带领大家从早上就开始进入工作状态。”速尔快递浙江柯桥二网点作为本次开展“破茧计划”的代表网点之一,其负责人黄国军表示:团队建设很重要,后续我会建立合理有效的工作制度,从关系好的员工入手,树立标杆,带动其他人,形成健康的竞争氛围。
我为人人 人人为我
“破茧之旅”的第二站是湖北、河南,参加的网点分别为信阳一、武昌一、随州、襄阳二部。“当教练团和这四个网点坐下来交谈的时候,我们就发现了一个问题,他们之间的互动和交流比较少,以我做了11年的快递经验我可以断定,这种缺乏沟通的状态并不是因为彼此之间的不熟悉或者第一次见面,而是因为缺少一种氛围。”速尔快递深圳沙井网点负责人王贵军说到。
深圳沙井网点是速尔快递从成立之初跟随速尔至今最忠实的拥护者之一,其负责人王贵军对快递不仅有着非常丰富的“实操”经验,更具有强大的管理经验。很多快递职业经理人曾经说过这句话“不要问网络给予了你什么,而是要问你为网络做了什么”。在飞速增长的快递业中,催生了大量的中小型快递,加盟体制存在的问题反馈最为强烈的就是“快件出去没有保障,出了问题没人解决”。快递网络的加盟商,如同接受改编的联合部队,虽然番号统一却经常心怀异志。总部固然严厉,但县官不如现管,谁的地盘谁做主。流转到各地的快件,处置的方式也因为每个网点负责人的心态就会变得千差万别。所以,第二站的“破茧计划”教练团首先听到的是湖北、河南这两个省区四个网点的“吐槽”,当教练团了解到了他们的“心病”之后,通过举例,言传身教,只有树立“我为人人”理念,才有“人人为我”,才有团结共赢。“如果你作为网点负责人,不能很好的配送其他网点的快件,久而久之逐渐失去其他网点的信任,最终的结局将会是淘汰出局。”王贵军总结说到。值得一提的是,速尔快递深圳沙井网点已连续4年蝉联广东省网点综合评选第一名,成功的背后,正是因为沙井网点全员“我为人人,人人为我”的发展理念。
敢于创新 勇于突破
我们的思路、经营模式、投入力度制约了发展,并最终影响到了我们的盈利能力!自身实力和客观存在的实际情况决定我们的模式,我们的模式和市场情况决定了我们的决策(思路) 准确的战略决策并有效的执行是制胜的关键。在本次“破茧之旅”过程中,通过面对面和网点负责人交流沟通,使得速尔总部网管中心对网点的经营现状有了更深层面的了解。
目前,速尔快递大多数网点主要还是以雇佣的形式,员工的积极性受到很大的制约。例如,到件时间较晚的网点,员工的时间没有充分利用起来,网点老板投资大,风险高,所以,必须改变现有的雇佣与承包模式,转变为直营合伙制,提高员工的积极性与主动性,薪资结构的改变刺激员工的积极性,从而提升货量与盈利能力。其次,网点自身能力不足,缺乏学习能力、管理能力、市场开发能力、发现问题与解决问题的能力,只有网点负责人自身提高了,才能够带领员工一起发展。“当然,在本次破茧计划中,也有本身就经营的比较好的优秀网点,但因为缺乏分享,与网点之间、内部员工的沟通交流较少,所以,遇到了发展瓶颈,无法突破。”肖伟龙说到。
因此,破茧计划就是改变我们的传统经营模式,打破原有固化思维,以营销的思路来经营快递,所有问题的关键在于网点的经营管理者,从一般网点到优秀网点。一般网点传统经营思维及模式,是保持基本收入,安于现状,最终将被市场淘汰;优秀网点则是突破固话思维,有着强大的经营实力,有抱负有激情,积极配合兄弟网点和总部。如果想从一般网点进化为优秀网点,经营者应敢于创新,勇于突破,并具备管理能力、营销能力、学习能力、领导能力、执行能力、盈亏分析能力、运营成本控制能力、发现并解决问题的能力。
快递物流是一个高速发展的伟大行业!只有用心拼搏、敢于创新、勇于突破的人才能够取得成功!回想曾经刚刚加入速尔时的雄心壮志,回想与速尔一路同行的种种感动与收获,没有什么困难是过不去的!没有任何事情能够阻挡速尔人的成功!速尔人要做的:是不断改变!是敢于创新!是勇于突破!
通过本次“破茧之旅”,显著提升速尔快递网点的信心和士气,增强了凝聚力,改变了网点负责人的心态和理念,更为拓宽了华东与华中网点经营者的视野,为速尔快递的长远发展打下了良好的基础。也给原来自认为经营得好的网点一个重新认识快递的机会。笔者相信,这些先行者将来也会蜕变成为像此次“破茧教练团”中那些优秀网点这样的传道者。
星星之火可以燎原!本次破茧之旅的精髓已在每一个网点的负责人、员工的身体血液中翻滚沸腾,速尔快递总部网络管理中心总监夏虹表示:我代表总部祝愿所有参加本次“破茧计划”的网点都化身为火种,带着优秀网点的先进经营理念,回到自己的网点付诸实际行动,成为标杆,并带领号召所属区域的网点共同学习,共同进步,成就事业与财富,实现我们速尔快递“垄断华南,雄踞华东,称霸华中,崛起华北,亮剑西南、西北”的战略梦想。




