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个人觉得还是要把客户喜欢的风格把握好，对客户的产品一定要熟悉，这样沟通起来问题没什么大问题，不会一问什么都不知道！如果不能把握好客户的喜好，做什么客户都不满意，如果没有了解客户的产品，客户说啥你都是一脸懵逼

1．利用提问来了解客户的需求
要了解雇主的需求，提问题是最直接、最简便有效的方式。通过提问可以准确而有效地了解到雇主的真正需求，为雇主提供他们所需要的东西.
2、通过倾听雇主谈话来了解客户的需求
在与雇主进行沟通时，必须集中精力，认真倾听客户的回答，站在对方的角度尽力去理解对方所说的内容，了解对方在想些什么，对方的需要是什么，要尽可能多地了解对方的情况，以便为雇主提供满意的服务。

这个问题其实只在合作的最初阶段会有，一个雇主合作一个月后对他的产品熟悉就好很多。 最开始不理解雇主说的意思就需要高效沟通。 有 视频，电话，按键说话，打字。 打字是最慢的。 可以考虑电话沟通或者视频会议。 46

现在的通讯设备都很发达 通讯软件更是数不胜数 但是线上美工和雇主之间的最难的就是沟通问题 那我觉得最有效的方式是要通过大量的交流来磨合 雇主说的一些东西没有弄懂的或者没有听清的 不能不懂装懂 一定要及时了解清楚雇主的需求 要不然做的都是无用功 我们可以通过视频或者打电话 语音聊天来和雇主沟通了解他的需求 从而自己做的不会稀里糊涂 雇主也觉得放心
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最好的方法还是电话沟通，通过qq以截图的方式，我觉的这种方法才是最方便的。如果只是用qq或者微信，一个问题问不清楚，还反复的去问，会导致雇主与你的沟通麻烦，最后反而会因为沟通问题终止合作。

在线全职是一个比较新的的雇佣模式，因为都是在线对接，不想见不到面，所以在对接的时候，为了不会增加沟通上的成本，我都会在工作日开始前一天将雇主的需求全部了解的一清二楚，做一个提前的预习，第二天在简单的询问之后就可以开工了。为了不返工，我都会将问题问的清楚透彻，并在脑海里搭好一个构思框架。
有的时候单一的文字对接会比较麻烦。这个时候就需要对在线模式的灵活运用，在线模式并不是说只能进行文字对接和想法的描述，语音也可以，尤其是电话和视频也是最好的选择，在无法和雇主进行文字上的交流的时候，一个电话或者语音过去，就可以将两个人的思想拉到一个水平线上，合作前期的磨合是要的，磨合期过了，就不会像之前一样繁琐的交流，相反，你说一句话，我就能很好的将你的想法呈现出来