求指导，X7一代安卓模式下用网易云播放总是死机是什么鬼？

以前一直用纯音模式，都很顺利，正好这两天准备听点新歌，一打开网易云听歌，下载好的，最多10秒便黑屏停止播放，关后台卸载重装都试过，都没用，大家碰到过这种情况吗？要怎么解决呀