9月16领的电信卡到现在都没有开通10元那个套餐

不是说电信卡有个10元套餐校内一个月40G吗 ** 9月16号在图书馆门口领的卡 到现在都没有给我开通那个 每天上网就扣我钱 找过那里电信营业厅那里两次了说这两天帮我开通 于是一个月快过去了 我整个人都是崩溃的