我在某鱼粗闲置 就下图这个 买家买的时候不停要微信 我粗的时候也已经说好了 有瑕疵 结果买家收到了 就说正面也有瑕疵 （其实根本没有 ）他说打灯之后正面有 我当时就想 蜜蜡这个成品 有没有杂 一眼就能看出来 还要打灯吗 要退货 还主动承担来回运费 结果过了几天 东西收到 只有一个空盒子 怎么办