我于10月20日在京东上预约了2双美津浓跑鞋和一件t恤,双11正常付款,12号纷纷发货,大约14-15号就都顺次到了北京。大概是18号前后我就发现这三个快件莫名奇妙的派送到石景山远洋公司,立刻自查,发现在京东上留的地址遗漏了一个“庄”字,本来应该是海淀区北太平庄路18号城建大厦,结果成了海淀区北太平路18号城建大厦,巧合的是北太平路也在海淀区,但位置差得非常远。于是,我联系了投递员,说明了情况,要求把快件转到花园路、北师大或者牡丹园这附近的站点。
于是我悲催的故事就开始了,先是邮包退到北京中转部,然后又回到了石景山远洋,接着就不动了,最长的在石景山远洋放了10天都不动。期间我多次联系申通客服代表,都没什么进展。而且是我本意是要投诉快件延误,但客服不给我建立投诉档案,我也没办法去邮政投诉页面,27号我和申通北京电话客服,多次联系后,明确就要投诉,最终才勉强给我建立档案,30号,也就是今天,奇迹发生了,有一个快件动了,居然上午派送给我了。取件时我和申通业务员聊了会,原来19号北京大兴大火后,开始排查火灾易发区域,快递的仓库显然是火灾重灾区,仓储防火条件严重落后,于是快递仓库纷纷被清退,甚至刚从一个清退的仓库把货转移到下一个仓库,下一个仓库的清退通知就来了,后来大部分快件都在货车上,投递人员也由于居住所在地的各样政策纷纷离职,人员严重不足。据说接下来还要有20多天的快递整改期,将来北京快递如何布局谁也不知道。悲催的购物经历,无敌的石景山远洋公司。

