小8卡顿问题，求大神解惑

刚刚三个月的国行小8，没root ，国行最新系统，手机存储空间还有30多g没下几个软件。运行内存普遍预留800兆左右，一直有清理后台习惯，最近忽然出现偶尔没有预兆的卡顿。就是整个机器执行不了任何操作像死机一样，不管是游戏，视频，音乐，或者各类软件都出现过。声源播放正常，只是机器显示会卡在一个界面中不会动，一般5秒钟左右会反应过来然后一切正常，之后就不知道什么时候又来一次。。。。。只想知道这事系统问题还是硬件出问题？才刚刚3个月，狗东入的