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客服真的是说不通,自己出的问题不解决!!!

只看楼主收藏回复

之前还第一期的时候让我充值到卡里代扣,我充进去了,后来进app看账单也消除了,我就没管了,结果这个月进去看直接显示我逾期一个月,跟我说钱没扣上,我后来查账单确实没扣到钱,但是这是你们的原因造成我逾期的,我都说了逾期的给我减了我立马还钱,结果死活不同意,我就想问问,你们自己系统出问题了让我来承担???而且中途也一个电话通知都没有!这是故意让我逾期好收逾期费???能不能来个人处理一下,客服也打不通现在!!!


来自Android客户端1楼2018-01-24 17:05回复
    跟你联系的应该是催收,他们没有解决权限,找kefu,把你按时还款却没扣款的交易记录截图保留下来,让她们帮你解决,服务数量多,你得多试试


    IP属地:上海2楼2018-01-25 09:55
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      现在还了吗


      来自Android客户端3楼2018-04-25 19:23
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