如果不能确定是软件还是硬件故障的话，我们可以尝试一下下面的方法：
1、如果iPhone相册里的照片储存过多，在打开相机时会有延迟。你看看是不是iPhone里照片太多了，能备份到PC电脑上的，就备份一下
2、有可能是系统的问题，重启一下iPhone试试，同时按着Home键和电源键重启手机。
3、尝试还原下系统设置，打开手机的“设置”-“通用”-“还原”，进行恢复出厂设置
4、不行的话，恢复官方固件试一下，或者下载其他相机软件，替代iPhone自带相机。
5、如果是系统故障的话，可以刷机试试，但是刷机有风险，非常容易出现白苹果，建议去西安未央区苹果售后维修让专业的工作人员操作
6、刷机还不能解决的话，那就是手机硬件出现了故障造成的，只能将手机送至上海市普陀区中山北路3000号长城大厦37层04室维修，维修过程十分方便快捷，也不用担心东奔西跑。