乐百家超市是不是出啥问题了

去年有两次，昨天去有一次：我买了东西，结账的小妹妹说没有零钱，拿口香糖还是什么的（我没听清楚）当零钱找给我。当时我说既然没有零钱，那我就不买了。结账的小妹说，经过电脑扫描，不能退货了。
我婶子说她也碰到过一次。我就很奇怪，作为一个超市，为什么经常没有零钱呢？是不是故意想沾顾客那几毛钱的便宜？虽然数额不大，但耍这种小聪明，让人觉得很不舒服。如果不是故意的，起码说明了超市管理不善吧。既然是超市，应该比村里的经销和镇上的零售正规一点吧，结果还不如经销。