【手机问题】小米note2没有声音了！

手机扬声器，话筒音，没有一点音量。
麦克风提示无法使用。
插上耳机没声音而且无耳机图标。
电话打不出去，挂断时出现了“system未响应”
一会儿又出现了com.安卓（英文不会拼）.systemui未响应。
出现问题后我以为是系统故障，然后我把系统更新到了最新开发版后还是这。
求助，而且手机不能截屏！开机变的贼慢！