岗位职责
1. 负责接听客服热线，在线解答用户咨询，解决用户问题，详细做好问题记录；
2.将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3. 负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4. 负责处理客户投诉、售后等问题；
待遇
1.学员试用期综合工资2000-3500元/月，试用期满，视工作岗位和能力不同，综合工资3500-5000元/月（上不封顶）；
2. 转正后缴纳五险一金，享受工作餐补贴，交通补贴，电话补贴等各项福利待遇；
3.每年1-2次旅游机会，节日福利，丰厚的年终奖金法；
4.员工入职后每位员工享有600元/季度的东券；
5.每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台；
6.免费住宿（配有空调、洗衣机、无线网等设施；如员工不住公司宿舍，在外租房者，凭租房合同即可享受公司住房补贴300元/月（转正人员）；
7.每天牛奶、水果发放给员工；
8.公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等各种机构合作、平静东工牌有大幅度优惠；
9.爱心基本（每月从员工的工资里扣除1元作为爱心基金，用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助，根据实际情况资助金在1万-5万元；
10.入职满一年享有5天带薪年休假；
咨询电话：李老师15706000375