如果你的苹果手机出现了故障问题的情况的话，我推荐你到上海市闵行区沪闵路7866弄1号楼803室（莲花国际广场）去进行专业的检测和维修，或者是尝试使用以下的方法进行解决。如果你还有其他的问题的话，可以拨打021客服6292人员0098进行咨询。相信他们会给你更好的解决方法以及指导建议。
很多时候，home键失灵可能是因为里面积了灰尘，解决的办法就是，用手指头亲亲的弹home键，过一会会就会有白色的灰尘被弹出来，继续弹一会，直到home键正常。
　　以打开软件的方式来恢复home键，首先随便打开一个应用程序，并且按住电源键几秒钟，在桌面上出现关机滑动模块的时候，再放开电源键。不要关机，这时候连续按home键，一直等到回到桌面为止，这样就算是调整了一下home键，就可以正常使用了。
　 一般这种尝试之后还是不能够使用，那就说明home键本身在硬件方面出现了问题，需要进行维修。
希望能够对你有所帮助！！