我们需要思考几个问题，第一个为什么我们要进行人力资源的外包？ 第二个就是哪些东西我们可以进行外包？ 第三个中外的外包市场是一个什么样的情况？ 第一个为什么外包？第一个就是经济型，就是通过外包降低成本，有些工作外包是可以降低成本的，这是大家可以对比一下的。一个是经济型。
第二个是风险型。我知道像很多IT公司、联想、神州数码有一些功能外包，技术服务的外包，合同也是跟国外公司签的，这样劳动纠纷可以减少。 第三个问题就是战略型，就是通过外包来促使整个人力资源功能，往增加战略型方向转移。
还有一个问题，我觉得外包还有一个就是专业型。
专业型有些工作自己做不是专业，所以要请专业的人来做，包括我们的有些福利，或者保险工作也能做，但是不完全是事务性的工作，有些是专业性的。对国家 的有关政策反馈，包括如何更好的利用这些政策？这里面可能通常的人力资源管理能力，不如专业的考虑的多。能得到什么好处？我为什么要外包？外包有什么好处 呢？基本深得到这四个方面的好处。从不同的外包市场来讲。
第二个就是哪些工作可以外包？ 可以从两个角度来看：
一个是从工作定位来讲，分为三个层面定位： 1、规划、或者是策略性的定位。 2、体系性的、运营性的工作。 3、事务性的、行政事务性的工作。
基本上来讲，我们原来人力资源目前的工作来讲，规划性的、基本上现在大部分公司人力资源的工作是事务性的。那么中国的很多企业的人力资源管理，从原来 的劳资管理走向现在的人力管理。然后的工资管理逐步走向现代人力资源管理体系，大部分企业没有建设成比较完善。绝大部分的人力资源工作还到不了这个层面。 所以在这种情况下，通常国外的情况来讲，把人力资源的工作，策略性的加强，体系性的东西建起来。然后大量事务性的工作就有了。所以这是一个角度。
我们站在企业合同岗位角度来看，这种性质的工作可以外包呢？我们可以把企业分为四种类型：
一种就是核心岗位。这种岗位的人才，既关键又是非常核心的领域，不可替代的。 第二部分就是关键性的岗位。关键性岗位很重要，不见得是非常核心的。 第三部分就是通用型岗位； 第四部分是服务型岗位。
从外包来讲，基本上是后两类可以外包的。就是通用型和服务型的岗位是可以外包的。招聘、薪酬、服务、很多方面的工作是外包出去的。不仅仅是外包功能，还外包它的流程。 第三个问题是什么情况？人力资源这个领域，是一个热门的话题，那么在现代来讲，全球的外包是什么？200亿美金。今年是2007年，增长速度很快，我 现在没有最新的数据，这个速度很快，这是一个大的概念。也就是说把企业内部的工作市场化。中国现在其实刚刚开头，大家在谈论这个话题，从时间的角度来讲， 远没有进入一个非常火热的市场状态，市场角度来讲，从法制法规的健全角度来讲，从外包公司本身的专业性和数量、质量来讲，和我们企业自身，体系的建设角度 来讲都有原因的。我觉得外部的环境因素很多，包括法制法规的问题，和我们外包公司、服务公司本身专业性的问题，咱们不谈。 我说一下我们企业在外包上是怎样的情况？我总体的看法，有些企业已经有部分的外包。如果从这个角度来讲，我们请外面的培训公司也是可以外包的。严格的 外包是是非常规性的、就是扔出去了。我觉得很大一个障碍，我认为中国企业人员管理的整个的管理水平，需要体系性的东西健全、提升。是一个什么概念呢？你想 知道我拿什么外包？你想清楚我们自己在干什么？整个的人力资源管理体系，整个人力资源管理的功能定位是什么？这一点要非常的清楚。我们的老板都要搞清楚。 在这种情况下，然后在我做什么？你做什么？所以下面我觉得这方面，我们中国大部分企业，人力资源管理的体系建设和公共定位上，还有待提升。所以，外包的工 作来讲，还具有很大的探索性。所以我相信未来的企业管理的水平提升，中国的外包市场一定会非常大。而且跨国公司在中国的运作先开始的，然后我们有一个大型 企业、中型企业也会走向外包。