不知道吧内朋友有没有碰上过这问题,才买没多久的35二代固件不小心升到2.5.1后降噪和废掉差不多,自己降了版本也没用。
问了淘宝的店家说是新固件有BUG让我寄修,就寄去了上海那个售后点,也收到了会换新机的确认邮件,结果拿到快递一看不光包装比我寄过去的破旧很多,重点是耳机也明显不是新的,电量都在65%,而且降噪照旧是被2.5.1残害过的状态。
打电话质问客服每次对方都一口咬定这种事情是不可能发生的,寄过来的一定是新机,天啦你们新机都会预先充好电吗降噪一开始就是坏的吗?而且我寄过去的盒子是很新的你就还我个这么破的?
事实都摆在眼前了客服还是复读机一样说不可能不可能,让我再把耳机寄回去检查重新从头到尾走一遍那个21个工作日的检查流程,然后想到万一21天后对方又寄个旧的回来然后我要无限重复这个过程结果耳机在BOSE售后点的时间可能比在我手里的时间还多就感觉要疯掉了……
问了淘宝的店家说是新固件有BUG让我寄修,就寄去了上海那个售后点,也收到了会换新机的确认邮件,结果拿到快递一看不光包装比我寄过去的破旧很多,重点是耳机也明显不是新的,电量都在65%,而且降噪照旧是被2.5.1残害过的状态。
打电话质问客服每次对方都一口咬定这种事情是不可能发生的,寄过来的一定是新机,天啦你们新机都会预先充好电吗降噪一开始就是坏的吗?而且我寄过去的盒子是很新的你就还我个这么破的?
事实都摆在眼前了客服还是复读机一样说不可能不可能,让我再把耳机寄回去检查重新从头到尾走一遍那个21个工作日的检查流程,然后想到万一21天后对方又寄个旧的回来然后我要无限重复这个过程结果耳机在BOSE售后点的时间可能比在我手里的时间还多就感觉要疯掉了……