我家美的饮水机水壶式的，往壶加水时的入水量变得很小，水流特别小，然后检查发现插入壶盖的那个注水口里面有个小黑柱碎裂，黑色小渣子进壶里了，请问怎么解决注水量变小？小黑柱是什么？碎裂了怎么办 请高手指点。