那些说手机没问题的我就想问两个问题

昨天中午到的手机，晚上才开始用，第一个问题，看抖音音量一下小一下大，过一会要调音量过一会要调音量，就是充话费送的红米都没这种情况；第二个问题，应用分屏大部分应用都分不了，小说分不了，游戏分不了，视频分不了，是要怎么设置还是这分屏就是摆设？用小米5至少常用应用还没出现过分不了屏的情况，说起来就是一肚子火，要不然手机激活了不能退，早就退了，难道这手机就只是为吃鸡而造？