小米，太让我失望了，前段时间，小米5X不清楚是不是升级系统的原因，出现手机必须重启才能充电的情况，我看百度一下，好多网友有这种情况的，有网友说等出来新系统修改BUG就好了，只好将就着用吧。可是等出来新系统，还是这样。联系小米技术，说是恢复出厂设置，重新刷最新系统就好了。好吧，按照客服的说法，不行。再联系客服，说线刷试一下，然后拿到体验店线刷，结果体验店的技术不行，刷死机了。没办法，发到青岛地区小米售后，几天后，电话联系我说，我的手机进水了，防水贴发红，是因为手机尾插和副板进水了造成手机必须重启才能充电，是我自己的原因，修一下要160元钱。我一想不对啊，我使用了半年多，没进过水，这个自己最清楚。然后上论坛，贴吧，发现很多网友5X出现这个问题，如果拿到售后，都是说进水了，换件需要自理，很多网友都说没有进过水，WC，这是小米在推卸责任，明明手机有缺陷，如果捅出来，事就大了，怕用户发现，用这种方法掩盖事实，欺骗消费者。
又打电话给小米售后，我的原则是手机没有进水，在保修，手机有问题，而且是大面积出现这种问题，为什么不给我保修。客服听完我说了一大通，说，手机防水贴变色，青岛售后已经拍图片上次传了，应该就是手机进水了，我坚持没有进水，他又说，进水不限于水，汗，潮湿空气都可能造成防水贴变色，WC，按售后说法，这手机要在真空环境用了，连潮湿的空气都有可能算进水。也不保修。最后气的我直接挂电话了。
后来，北京的客服又给我打电话，反复强调是手机进水了，不给保修，如果我自费维修，返50元的代用券给我，不需要。为什么没有进水，非要说我进水。是你们小米的问题，为什么不敢承认。我的要求并不高，而且还在保修期内，为什么不给我保修。客服说如果不同意青岛售后的检测就返厂检测，返厂就返厂，这次是跟小米耗上了，后续会不断更新。
我用了好几部小米家的手机，也算是米粉了，这是第一次出现这种问题，而且不止我一个人，绝对的手机有缺陷，官方为掩盖真相，就让客服都统一口径。难道承认错误就这么难吗？
我决定上315投诉，其实，不是为这百八十块钱，为的是争一口气，如果单纯我出现这种问题，我也许也会认为是自己的原因，但随便搜索一下，好多啊，小米5X充不上电。
如果这次不解决问题，后面不会再用小米手机，太让我心寒了。