2016年5月买的第一台微鲸电视55k1,之后陆陆续续经我手帮亲戚朋友买了十多台微鲸了,别人让我推荐电视机,我一般都直接推荐微鲸。
昨天晚上开机看了半小时电视,直接就黑屏了,声音有。关机重新开机后依然黑屏,上网搜了下看好多人都这种情况,用手电筒照屏幕可以看到画面,不出所料,跟大家一样背光坏了
打售后400电话报修,今天维修人员上门了,我说我开机把故障演示一遍给你看,他说不用了,也没经过任何检测,二话不说很麻利地拆开后盖直接换了块新的电源背光板,然后告诉我说这个不属于主要部件,要收费550元

微鲸的三包政策里面,背光组件明明白白写着算主要部件,三年保修。这电源背光板不属于背光组件??即便抛去背光组件这个理由,电源板不算主要部件??
另外,微鲸的售后就是以换主板为主,对吗???
同样的问题,别人花几块钱换几个电容就搞定了,你们连检测都懒得检测,上来就换主板,这就是微鲸的售后style???
https://wenku.baidu.com/view/802f01c603d276a20029bd64783e0912a2167c32.html
昨天晚上开机看了半小时电视,直接就黑屏了,声音有。关机重新开机后依然黑屏,上网搜了下看好多人都这种情况,用手电筒照屏幕可以看到画面,不出所料,跟大家一样背光坏了
打售后400电话报修,今天维修人员上门了,我说我开机把故障演示一遍给你看,他说不用了,也没经过任何检测,二话不说很麻利地拆开后盖直接换了块新的电源背光板,然后告诉我说这个不属于主要部件,要收费550元

微鲸的三包政策里面,背光组件明明白白写着算主要部件,三年保修。这电源背光板不属于背光组件??即便抛去背光组件这个理由,电源板不算主要部件??
另外,微鲸的售后就是以换主板为主,对吗???
同样的问题,别人花几块钱换几个电容就搞定了,你们连检测都懒得检测,上来就换主板,这就是微鲸的售后style???
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