用顺丰生鲜速运寄了两项水果，到货后水果破裂，顺丰竟然说按时送达物品损坏的，只退运费，摔坏的水果不赔，顺丰说这是他们公司的承诺，这不是承诺，这是霸王条款，为了保证水果能完好到达，才不顾顺丰生鲜速运高额的邮费选了它，结果按时送达了，水果全摔裂了，顺丰竟然这样答复，邮寄前你怎么不声明，声明了谁还找顺丰寄？东西损坏了你才说有“按时送达，东西坏了不赔”的规定，可见顺丰公司也知道这个条款不被顾客接受吧，谁还有这样类似的经历，希望大家说出来，一起声讨顺丰公司，这样的上市公司怎么还不倒闭呢。