是假奶粉，我们17年也是买的，我们家小孩刚出来来买的，结果喝了20多天一直哭闹，睡不着觉，还有黑眼圈，刚开始都没往奶粉上想，后来实在不行，去实体店换了奶粉，结果小孩就不哭了，也不闹了，也开始长肉了，现在想想他这里卖的肯定是中国的小作坊生产的过期奶粉，奶粉不仅颗粒大，粗糙，20天不到就结块了，我17年跟客服沟通过，他们只会拿是正品搪塞人，还让我们去做质量鉴定，我们都投诉到了北京京东的注册地工商局，最后才给退钱，但是我还是对他们的处理方式很不满意，包括现在我写这些文字的时候，我内心还是无比愤怒的，我们这些当妈的，初为人母，自己的孩子刚出生的时候，肯定是想把世界上最好的东西给他们，万万没想到，从京东买的第一口奶竟是这样的害了孩子，京东这样跟当年的三鹿有什么区别，处理问题只会避重就轻，死不承认，你说你们质量有问题，承认错误，积极改进也好，结果死扛，打肿脸充胖子，耗着消费者，这件事情我会记着一辈子，包括京东的无耻嘴脸，我自从这件事情发生后就再也没在京东上买过东西，我想把京东账户销了，结果给我说已经完成实名认证了，注销不了，好吧，既然注销不了，那我也不会再在这上面买一毛钱的东西了，我会定期上来骂京东的，顺便也给广大宝妈们提个醒，小孩吃的千万不要在京东上买，话说刘强东出事肯定也是遭报应了，活该，让他人面兽心，衣冠**，看着就不是什么好东西，最后，我还是会定期上来骂的，生命不息，斗争不止。京东账号在一天，我就上来骂一次