蜘蛛侠港服玩到这个地方就无法继续往下玩了，不是主机卡顿，也不是手柄死机，具体表现为：电视画面的人物和物品是动态的，手柄操作可以切回主画面，也可玩其他游戏或进行其他的设置，就是在这个画面时无法往下玩了，手柄像失灵了一样（有电，并且也接上usb线试过还是不行），主机和手柄都重启试过还是无法继续往下玩下一关的游戏，请问大神这是怎么了？