昨天白天还好客服还有回复，问手机的流程。客服说收获之后去登记。昨晚八点收货了我就拆了，觉得可以，九点联系客服，等了两个钟，期间不停的发“人工客服”。一直机器人回复上班时间，可是明明就在他们的上班时间了。等得我困了睡着了，第二天，早上九点我准时找客服，还是一样，一直不理人不回复！！！！后来客服cs107换成售后11，好歹回复了一两句，然后又转售前CS108客服，又回到了没人回复的状态。等到十点登记手机一直没登记上。直接发起了退款不退货申请！这时候客服才来回复了，一大堆让我体谅。双十一我体谅你了，谁体谅我呢，被晾了几个小时。我的时间不是时间吗？就因为中了手机不敢退款退货就不用被尊重了就不是你们的客户了吗！！！！客服不回复，不能换客服，售后电话没人接，微信也不理人。再也不买以纯了，见识到了你们的自私自利！无耻之心！