2018年11月3号组织报团去建德三日游，行程是新江新游船，灵栖洞，婺源摇湾，结果导游自作主张把我们行程改了，取消灵栖洞，改为婺源什么洞，是刚开发，门票比灵栖洞便宜一半多，5日那天导游带我们去购物，带到一家【中泰来工坊】买丝棉被的，里面的工作人员态度及差，我们不买就骂，我们还价就闹污辱的语音答复我们，像这样的店商，相关部门不该合作，会影旅游信誉，再加上这个不合格导游。以下一个店员，和这店的门面照片