[cp]11月6日在华为商城购买的华为Mate20 Pro手机屏幕左侧有绿斑肉眼可见，到南京市江宁区上元大街299号华为客户服务中心（以下简称服务中心）检测更换，换回的手机屏幕边缘发绿的。然后第二次到服务中心检测提交换机，这次换回的手机屏幕内有气泡，经服务中心检测该机为质量问题需把手机邮寄给该公司上级“南京换机中心”，现被“南京换机中心”以该问题在业界正常的理由拒绝更换新机并未给我提供正式的处理说明。对此我坚决不认同此口头说法，致电客服和服务中心均对“南京换机中心”地址和电话刻意隐瞒，造成我无法对南京当地投诉，现屏幕气泡问题处理至今（2018年12月24日）已超过半个月严重影响使用和体验，怎么解决现在还是个问题。@华为商城 @华为手机 @华为终端公司 @华为终端官方微博 @华为中国 @华为何刚 @余承东[/cp]
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[cp]接上一条微博
新消息！今天客服来电回复我，还是坚持说屏幕里有气泡在业界是正常的，该手机没有质量问题，让我接受这个事情去服务中心取机。对于这个说法我不认同，别口头通知我，只要你们开个纸质版报告注明手机屏内的气泡属于正常再盖上章给我，我就接受你们的说辞，可你们又不敢给开，就让消费者强行让接受！既然手机没问题为何怕给纸质版报告？心里有👻 吗？@余承东 @华为何刚 @华为终端公司 @华为商城 @华为手机 @华为终端官方微博[/cp]
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月无影
滚刀肉
