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经销商门店日常工作之偷窃的应对措施(二)郭汉尧支招

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1楼2009-07-01 18:06回复
    经销商门店日常工作之偷窃的应对措施(二)郭汉尧支招
    贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:经销商门店日常工作之偷窃的应对措施:
    教育所有店员提高警惕,定期对员工进行防盗教育;
    在团体结队入店时,店员要随时留意,有可疑情况时,可主动上前服务,降低偷窃机率;
    当确认顾客已构成偷窃行为时,我们揭露方式可以先采取善意,特别是对于偷窃数额不大的顾客,应给其重新办付款的机会,可采用暗示的方法,使其将商品拿出来结账。


    2楼2009-07-01 18:06
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