现如今购物中心涵盖的商业元素发展迅速，商业单品数量激增，商业业态、商业环境、功能配套等各方面都从单一走向多元，福晟商业运营作为购物中心项目全流程中的监督者、协调者与管理者，对项目品牌价值提升起到关键作用。
长沙福晟MALL是福晟集团全国首个购物中心项目。作为试点，未来商业运营将从多维度为项目的长期运作注入充足动力，同时也为福晟未来其他购物中心项目顺利开展奠定基础。首先，作为长沙福晟MALL的总调度，福晟商业运营将建立纽带，协调各职能部门工作，达到部门工作效率最大化，使项目更良性地运作；其次，在项目经营过程中深掘数据，从销售额的各类因素分析销售数据的变化，由此出发对未来销售趋势进行预测，掌握数据的联动关系，为后期招商、活动推广提供有效的数据依据；同时，商业运营作为服务窗口，在制定有效的租户管理制度的基础上，通过更人性化的沟通方式，力求最大力度了解租户的经营状况和心理诉求，并为未来租户共性问题提出解决方案，从而提高租户在商场内经营的满意度，提升项目品牌溢价；最后，为租户提供高品质的服务的同时，还将为租户提供高品质的培训服务，从而达到销售提升，实现利益共享。
未来，在长沙福晟MALL乃至福晟全国的购物中心项目，福晟商业运营将在租户、业主及顾客间搭建有效的沟通桥梁，创建利益共同体，满足各方需求及利益，互利共赢，最终实现项目品牌价值提升。