前几天耳机坏了,正想着要不等等AirPods2,查看订单发现还有半个月的保修。周日就申请售后维修试试,没有包装没有保修卡,就一个耳机寄回去了。
然后今天客服给我打电话大体对话:
“先生,我们这边已经收到您的发生故障的苹果蓝牙耳机AirPods,非常抱歉给您带来了不好的体验。
我这边跟您沟通一下,因为维修周期很长,为了不影响您的使用,请问你是否同意我这边给你换新操作”
听到这我楞了一下,然后我就不乐意了,我的耳机也用了快一年了,都有感情了,不好好给我修修,还打算给我换个新的?哪有这样的道理,然后我义正言辞的对她说:
“换新操作,今天就能寄出新的嘛?”
客服:“是的,今天就能寄出预计1到3天到达您手中,请问地址还是取件地址嘛?”
“那好吧,你今天寄出吧,地址不变”
客服:“那很高兴为您服务,我这边已经为您操作完毕,请问您还有其他想要咨询的吗,如果没有…………”
然后今天客服给我打电话大体对话:
“先生,我们这边已经收到您的发生故障的苹果蓝牙耳机AirPods,非常抱歉给您带来了不好的体验。
我这边跟您沟通一下,因为维修周期很长,为了不影响您的使用,请问你是否同意我这边给你换新操作”
听到这我楞了一下,然后我就不乐意了,我的耳机也用了快一年了,都有感情了,不好好给我修修,还打算给我换个新的?哪有这样的道理,然后我义正言辞的对她说:
“换新操作,今天就能寄出新的嘛?”
客服:“是的,今天就能寄出预计1到3天到达您手中,请问地址还是取件地址嘛?”
“那好吧,你今天寄出吧,地址不变”
客服:“那很高兴为您服务,我这边已经为您操作完毕,请问您还有其他想要咨询的吗,如果没有…………”