求助，求助，求助！我驾驶汽车发生交通事故，我追尾前车（东风小康型小货车），追尾后我及时报保险，交通警察，可是在保险公司和交通警察来临之前被追尾车辆开车离开，保险公司来后拍照离开，交通警察来电话说第三方走了他们就不在出现场，让我周一到交通队，周一到交通队后，交警告诉我这种事故交警不管查找第三方，让我自行查找被追尾车辆，因为没有第三方信息我报不了全险，我想了解这种情况我该怎么处理？