求助贴，现在我的三星S8+不能安装软件了

之前手机的内存有点不够，然后去文件里面删东西，可能是手快了。删除了一些系统文件，现在安装不了任何软件了，更新也不行。系统自带都安装不了，恢复了一次出厂设置也没用，请问这个状况是不是只能刷机了。