荣耀盒子m321 连接不上服务器 没有播放记录

荣耀盒子m321 最近让人犯愁
两个月以前突然没有了 最近播放记录 给客服打电话 客服说 技术人员在处理 这都两个月过去了问题依然没有解决 。 前几天 突然连接不上服务器 其他网络都正常 点开节目显示 连接不上服务器 又给客服打电话 说在处理 这都 4 .5 天过去了 还是没有解决 。不知道这是在敷衍还是怎么的 这么长时间了华为客服竟然还没解决 。。。。 很上火