5·1假期想带孩子去天津海昌极地海洋馆玩，于是就联系旅行社，被告知人已满。我问能否给我办个票，我自己开车去。然后对方答应了，我按要求把钱转了过去，因为被告知得提前订票。
昨天晚上7点，我收到了短信（具体内容见下图），于是今天早早起来开车去了天津海昌。到那不到9点一刻。找到发短信的那个人（举着绿色“”小白兔“”导游旗的人），了解情况后等着入场。结果安排了两拨人进去也没我们啥事。我追到海洋馆门口问咋回事，对方告知没票了，要重新买（让我提前交款好订票，怎么会没票？这是疑问1），并告诉我继续在“大白伞”那等。等到10点，还是没动静（因为接到短信我电话联系这个导游了，她提醒我10点后停止入场，这是疑问2，是不是我迟到了就执行规定，人家有问题就另当别论？），我就打发短信这个号，不是没人接听，就是忙（这个我能理解，因为今天人忒多），直到10点49才联系上。结果对方告诉我：“我被堵里边出不去了，你想玩就想办法自己通过安检进来（你被堵里边出不来，我就能进去？这是疑问3），我在入口这，要不就退票（我提前交钱订票了，你反而说没我的票，现在我开车过来了，你又要退票，我来一趟损失你不会负责吧？这是疑问4）。”
我想，咱的目的是带孩子玩，生气解决不了问题。于是跟海洋馆工作人员联系，说明情况，说了半天好话，人家给带了进去（这时已经11点多了），找到那个导游（是不是一个人没注意，反正是一个旅行社的人）拿到票进去了。
头一次遇到这么不负责任的导游，留下那么多人（绝对不是我们一家滞留，他们后来怎么办我不清楚）等着拿票游玩（有一家4人也等了一个多小时），这个导游没有任何形式的通知，他们就这么服务的？你被堵了出不来，游客反而能进去？也不知道你怎么想的，不想带（毕竟是自己开车过来的，不属于人家真正的团）没人逼你啊，不能把游客就这么扔那不理不睬吧？这样的旅行社（导游），下次你还敢跟他们出去旅游吗？
我也不想投诉他们了，在这里发帖就是给大家敲敲警钟，当想出去旅游的时候，一定要看清合同，问明一切，否则到处都是坑，坑你没商量！反正这次你，下次他，不需要回头客。
昨天晚上7点，我收到了短信（具体内容见下图），于是今天早早起来开车去了天津海昌。到那不到9点一刻。找到发短信的那个人（举着绿色“”小白兔“”导游旗的人），了解情况后等着入场。结果安排了两拨人进去也没我们啥事。我追到海洋馆门口问咋回事，对方告知没票了，要重新买（让我提前交款好订票，怎么会没票？这是疑问1），并告诉我继续在“大白伞”那等。等到10点，还是没动静（因为接到短信我电话联系这个导游了，她提醒我10点后停止入场，这是疑问2，是不是我迟到了就执行规定，人家有问题就另当别论？），我就打发短信这个号，不是没人接听，就是忙（这个我能理解，因为今天人忒多），直到10点49才联系上。结果对方告诉我：“我被堵里边出不去了，你想玩就想办法自己通过安检进来（你被堵里边出不来，我就能进去？这是疑问3），我在入口这，要不就退票（我提前交钱订票了，你反而说没我的票，现在我开车过来了，你又要退票，我来一趟损失你不会负责吧？这是疑问4）。”
我想，咱的目的是带孩子玩，生气解决不了问题。于是跟海洋馆工作人员联系，说明情况，说了半天好话，人家给带了进去（这时已经11点多了），找到那个导游（是不是一个人没注意，反正是一个旅行社的人）拿到票进去了。
头一次遇到这么不负责任的导游，留下那么多人（绝对不是我们一家滞留，他们后来怎么办我不清楚）等着拿票游玩（有一家4人也等了一个多小时），这个导游没有任何形式的通知，他们就这么服务的？你被堵了出不来，游客反而能进去？也不知道你怎么想的，不想带（毕竟是自己开车过来的，不属于人家真正的团）没人逼你啊，不能把游客就这么扔那不理不睬吧？这样的旅行社（导游），下次你还敢跟他们出去旅游吗？
我也不想投诉他们了，在这里发帖就是给大家敲敲警钟，当想出去旅游的时候，一定要看清合同，问明一切，否则到处都是坑，坑你没商量！反正这次你，下次他，不需要回头客。
