请问怎么投诉腾讯这个无良的企业，找人工客服永远找不到！

请问怎么投诉腾讯这个无良的企业，找人工客服永远找不到！ 垃圾的机器人客服 答非所问，公司的微信公众号管理员离职没有交接工作，导致微信公众号不能用，按腾讯机器人客服提示操作提交公司的资料 ，从4月22号 到今天6月3日 每天都在等结果 ，腾讯的垃圾客服 永远只有一句话 “您的心情我们非常理解，还请您再等等哦。你也可以点击这里 查看问题的处理进度~” ，点进去什么都没有， 快两个月了 ，就这一句话
“您的心情我们非常理解，还请您再等等哦。你也可以点击这里 查看问题的处理进度~”
腾讯现在做大了 ，不在乎客户了，只知道赚我们的钱 ，我真的希望能有另一家企业和它抗衡结束这种一家独大的垄断局面 ！支持的顶上去~！