渣一样的售后服务。。。
刚下订单没多久,突然个人情况需要改收货地址。找人工来来回回折腾了两个多小时。还没找到!呵呵。
所谓的在线人工客服,一排队就是20人以上,一等就要半个钟+,好不容易等了大半个多小时,回头一看客服已经结束会话。呵呵。
我啥事不做盯着这个页面等半个小时以上是吧?
我等客服来来回回等,30分钟以上,vivo客服三分钟等不了?
到底是你vivo服务我们,还是我们服务你vivo?
就一个简单改地址,两句话解决的问题,非要来来回回让我折腾两小时,拖到货发出来。打人工投诉电话,人工说话口气比我还不耐烦。
这还算售前的问题就这么难找客服,真要买了售后要是出了点问题需要找客服,我不敢想象。。。。![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=c1499bad4f34970a47731027a5cbd1c0/2fe6cacec3fdfc03fbdfb03ada3f8794a5c226a3.jpg)
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=06bbd3bb6563f6241c5d390bb745eb32/511a33f33a87e950c18eabee1e385343faf2b4b6.jpg)
刚下订单没多久,突然个人情况需要改收货地址。找人工来来回回折腾了两个多小时。还没找到!呵呵。
所谓的在线人工客服,一排队就是20人以上,一等就要半个钟+,好不容易等了大半个多小时,回头一看客服已经结束会话。呵呵。
我啥事不做盯着这个页面等半个小时以上是吧?
我等客服来来回回等,30分钟以上,vivo客服三分钟等不了?
到底是你vivo服务我们,还是我们服务你vivo?
就一个简单改地址,两句话解决的问题,非要来来回回让我折腾两小时,拖到货发出来。打人工投诉电话,人工说话口气比我还不耐烦。
这还算售前的问题就这么难找客服,真要买了售后要是出了点问题需要找客服,我不敢想象。。。。
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=c1499bad4f34970a47731027a5cbd1c0/2fe6cacec3fdfc03fbdfb03ada3f8794a5c226a3.jpg)
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