我和家里人一起来 冉丹丹金色世纪工作人员带我来厅里休息，我有一个小孩两个多月的，我还有很多东西，冉丹丹小姑娘帮我拿东西，还帮我去包厢休息，因为我要给小孩喂奶，非常的周到，还给我一杯白开水，我是在哺乳期，所以不能和其他的小姑娘长的非常周到， 长的又漂亮又懂事，帮了我很多忙，让我在很轻松 小费奖励帮我这么多忙

今天的航班延误的有点多。心情很烦躁，金色世纪员工热情的接待我并且告知我航班晚点了，拿了双拖鞋，说坐飞机的时候可以穿上避免太疲劳。主动问饿不饿到饭点了。心情特别差，告知可以申请延误险并且陪我聊了一会天让我不再那么烦躁。后期我感受到了他的服务热情主动给他发了小费，并且顺利登机。

小梁！非常感谢你对我的帮助，平时帮我换机牌，办托运行李来回跑来跑去的。明天我有家人坐飞机，他第一次坐飞机，谢谢你你联系重庆机场安排明天接待。你是海南〈美兰机场）金色逸站的榜样，金色逸站有你这样可亲可敬的好员工，感到骄傲！！！！