27号的凌晨因为游戏进不去就卸载了一次从官网下载（之前的客户端是taptap下的）但还是没进去，感觉是在更新，于是等到天亮上午11点过再登录变成了新账号（进去让我改名字，我一直是微信登录的）又卸了从taptap下还是新账号，我跟客服反映过后就一直在处理（28号和29号各问过一次）今天再问的时候客服说这个情况不止我个人遇到过他们还在收集情况
就想问一下各位有没有微信登录还遇到丢失账号的情况的，都处理到怎么样了