投诉举报及其它纠纷处理细则
一、吧友在我吧内发生下列情况可向我吧申请投诉/举报或解决纠纷:
1、传播针对个人或企业的不实信息
2、过度或恶意讽刺某个体(“个体”包括但不限于:个人、团体、企业、品牌及社会组织)
3、双方产生激烈言语对话(带有违背善良风俗的内容)
4、传播带有他人个人信息的内容
5、未办理企业主体登记备案就售卖商品的行为
6、违反在中华人民共和国境内现行有效的法律法规,管理办法及条例等相关规定的行为
二、对于发生下列情况吧友的申请我吧将不予受理:
1、无法证实自己权益受到侵害的。
2、没有具体的申诉请求、事实和理由的。
3、没有明确的被举报方/被诉方或无法找到被举报方/被诉方的。
4、吧友之间私下交易产生的纠纷。
5、纠纷各方已达成调解协议并已执行,且无新情况、新理由。
6、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的。
7、不符合国家法律、法规和规章的。
三、我吧针对吧友的投诉以及处理相关纠纷采用调解制,调解达成一致的,将按双方调解协商一致的方案进行执行;调解无法达成一致的,将告知双方调解结果并做结案处理。
四、调解无法达成一致结案后,可应任何一方申请,由我吧按照相关法律法规及百度贴吧协议和吧规等对相关责任人进行追究处理。
五、要求追究相关人责任的,应按照“谁主张谁举证”的原则,提交相关证据至我吧,我吧将依据双方提供的凭证进行处理。
六、吧友申请举报/投诉,应提供被举报人/被投诉人的下列信息,如信息不准确或拒不提供相关信息的,我吧将拒绝受理:
1、双方百度贴吧用户名。
2、被举报人/被投诉人所违反的规则。
3、被举报人/被投诉人违规证据(包括但不限于帖子链接,截图,第三方聊天记录。)
4、举报/投诉理由。
5、诉求。
七、在收到吧友的申请后,我吧将会在四小时之内决定是否受理,两个工作日之内出具处理结果。
八、双方经调解,但未按照调解达成一致的方案执行的,我吧有权限处理的,将进行强制执行;我吧无权限处理的,将对拒绝执行和解方案的一方进行处罚。
九、吧友所提供的信息涉及个人隐私的,我吧将予以保密,未经本人授权不向任何人告知。
十、本细则自发布之日起生效。
一、吧友在我吧内发生下列情况可向我吧申请投诉/举报或解决纠纷:
1、传播针对个人或企业的不实信息
2、过度或恶意讽刺某个体(“个体”包括但不限于:个人、团体、企业、品牌及社会组织)
3、双方产生激烈言语对话(带有违背善良风俗的内容)
4、传播带有他人个人信息的内容
5、未办理企业主体登记备案就售卖商品的行为
6、违反在中华人民共和国境内现行有效的法律法规,管理办法及条例等相关规定的行为
二、对于发生下列情况吧友的申请我吧将不予受理:
1、无法证实自己权益受到侵害的。
2、没有具体的申诉请求、事实和理由的。
3、没有明确的被举报方/被诉方或无法找到被举报方/被诉方的。
4、吧友之间私下交易产生的纠纷。
5、纠纷各方已达成调解协议并已执行,且无新情况、新理由。
6、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的。
7、不符合国家法律、法规和规章的。
三、我吧针对吧友的投诉以及处理相关纠纷采用调解制,调解达成一致的,将按双方调解协商一致的方案进行执行;调解无法达成一致的,将告知双方调解结果并做结案处理。
四、调解无法达成一致结案后,可应任何一方申请,由我吧按照相关法律法规及百度贴吧协议和吧规等对相关责任人进行追究处理。
五、要求追究相关人责任的,应按照“谁主张谁举证”的原则,提交相关证据至我吧,我吧将依据双方提供的凭证进行处理。
六、吧友申请举报/投诉,应提供被举报人/被投诉人的下列信息,如信息不准确或拒不提供相关信息的,我吧将拒绝受理:
1、双方百度贴吧用户名。
2、被举报人/被投诉人所违反的规则。
3、被举报人/被投诉人违规证据(包括但不限于帖子链接,截图,第三方聊天记录。)
4、举报/投诉理由。
5、诉求。
七、在收到吧友的申请后,我吧将会在四小时之内决定是否受理,两个工作日之内出具处理结果。
八、双方经调解,但未按照调解达成一致的方案执行的,我吧有权限处理的,将进行强制执行;我吧无权限处理的,将对拒绝执行和解方案的一方进行处罚。
九、吧友所提供的信息涉及个人隐私的,我吧将予以保密,未经本人授权不向任何人告知。
十、本细则自发布之日起生效。