希尔顿保安真厉害,公关也厉害
今天发这个帖子是因为有件事太让我气愤了,在希尔顿酒店作为一个非常高端的酒店,竟然服务态度是这样。震惊到我了。
我已经发了一个帖子竟然给我删了,删了我就再发,问心无愧的话干嘛删我帖子。
就在昨天晚上中秋节,本来心情挺好的,然后想去世纪城超市逛逛,但是过了起落干以后才看到没有车位了,然后就在希尔顿也不算他门口吧,就是一进那个起落杆那个位置,在旁边停了停车,我就想人先下来,然后再开车去对面找车位,但我们车刚停下,人还没下来,就过来一个保安,态度非常恶劣的就在那喊,干什么的?然后我就当时我就愣了,因为他声音很大。当时我很实在直接说我们是来那个上那个世纪城超市的。
他听了这句话更加恼火了,:“不来消费还敢在我们门口停车,赶紧走,赶紧出去”我赶忙解释说:我们不在这里停车,我们人先下来,他在把车开到那个对面超市去找车位,我说我们不是没熄火,开车的人不是也没有下来吗?他依旧态度非常恶劣的说,:去对面听也不行,你赶紧出去赶紧走。
我就纳闷了,您手也太长了,对面超市的车位您也管着,你怎么那么厉害。态度极其恶劣,这时我已经从车上下来了,车也开到外面去了,然后我就说:你什么态度呀?他说你不在这消费不在那住店,你凭什么在这停!我说不是没在这停吗?我说你为什么对我们这个态度。我就这个态度怎么了?这时我已经很生气了,我说你们酒店就这个态度吗?他说:我就这个态度。我实在气不过,我说:你领导呢?我找你领导说吧!他不屑的说:我领导在屋里呢?你去找吧。
他已经说这个话了,我不找我也觉得没有脸。我就找到他们找到他们那个前台,结果前台找领导用了很长时间,然后一个貌似领导的人就来了,然后,你不知道他领导有多么可笑,然后斜着眼睛看我,很蔑视的说:你干嘛的?我说你干嘛的。“因为他便装我也不知道他是谁”然后人家用很拽的语气跟态度瞅着我“我就是经理”
我就说我不干嘛,你跟你员工了解情况吗?你了解完情况你再来跟我说。
他依旧很拽比保安态度还差:你是吃饭的吗?我说不是吃饭的,他说你是住店的,我说我也不是住店的,你不吃饭你不住店,你在我们这里坐着干什么?我就在想,我不吃饭我不住店,我就不能在你们大厅这坐着?算门就算大街上打扫卫生的上你们这里来坐坐也不行吗?太看不起人了吧
今天发这个帖子是因为有件事太让我气愤了,在希尔顿酒店作为一个非常高端的酒店,竟然服务态度是这样。震惊到我了。
我已经发了一个帖子竟然给我删了,删了我就再发,问心无愧的话干嘛删我帖子。
就在昨天晚上中秋节,本来心情挺好的,然后想去世纪城超市逛逛,但是过了起落干以后才看到没有车位了,然后就在希尔顿也不算他门口吧,就是一进那个起落杆那个位置,在旁边停了停车,我就想人先下来,然后再开车去对面找车位,但我们车刚停下,人还没下来,就过来一个保安,态度非常恶劣的就在那喊,干什么的?然后我就当时我就愣了,因为他声音很大。当时我很实在直接说我们是来那个上那个世纪城超市的。
他听了这句话更加恼火了,:“不来消费还敢在我们门口停车,赶紧走,赶紧出去”我赶忙解释说:我们不在这里停车,我们人先下来,他在把车开到那个对面超市去找车位,我说我们不是没熄火,开车的人不是也没有下来吗?他依旧态度非常恶劣的说,:去对面听也不行,你赶紧出去赶紧走。
我就纳闷了,您手也太长了,对面超市的车位您也管着,你怎么那么厉害。态度极其恶劣,这时我已经从车上下来了,车也开到外面去了,然后我就说:你什么态度呀?他说你不在这消费不在那住店,你凭什么在这停!我说不是没在这停吗?我说你为什么对我们这个态度。我就这个态度怎么了?这时我已经很生气了,我说你们酒店就这个态度吗?他说:我就这个态度。我实在气不过,我说:你领导呢?我找你领导说吧!他不屑的说:我领导在屋里呢?你去找吧。
他已经说这个话了,我不找我也觉得没有脸。我就找到他们找到他们那个前台,结果前台找领导用了很长时间,然后一个貌似领导的人就来了,然后,你不知道他领导有多么可笑,然后斜着眼睛看我,很蔑视的说:你干嘛的?我说你干嘛的。“因为他便装我也不知道他是谁”然后人家用很拽的语气跟态度瞅着我“我就是经理”
我就说我不干嘛,你跟你员工了解情况吗?你了解完情况你再来跟我说。
他依旧很拽比保安态度还差:你是吃饭的吗?我说不是吃饭的,他说你是住店的,我说我也不是住店的,你不吃饭你不住店,你在我们这里坐着干什么?我就在想,我不吃饭我不住店,我就不能在你们大厅这坐着?算门就算大街上打扫卫生的上你们这里来坐坐也不行吗?太看不起人了吧