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艺巡全屋定制:售后服务 做好每一道细节

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  现如今消费者对售后服务越来越在乎,诸多行业也把售后服务重视起来!售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。
  在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的心态,下定决心购买商品。目前家居行业的“售后安装”服务也是终端市场的核心竞争力,需以客户体验为中心,为客户创造品牌体验价值,因此艺巡全屋定制要不断的进行服务创新,服务升级!
  一、上门安装仪容仪表
  1.安装人员外出,统一工作服且正规整洁。
  2.形象保持干净整洁,不能留长发长须。
  3.我们会面带微笑服务客户,热情礼貌,耐心沟通,不说污言秽语,并主动帮客户解决问题。
 


1楼2019-10-23 10:58回复
     三、安装服务完结售后
      1、我们会仔细做好的安装工作后,清洁干净安装场地,和顾客核对安装项目无误,得到客户的认可和确定,安装才算结束。
      2、对客户实施五年质保加终身维护,每年还会举办老客户“守护月”活动,为老客户上门维护、清洁、打扫等等,维系与老客户之间的感情,并得到中老客户的一致好评!
      优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,让客户不仅体验到艺巡全屋定制品质的优质,还能感受优质的售后服务!


    3楼2019-10-23 10:59
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