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千万别买小鸡手柄,世界上最垃圾的手柄。附淘宝沟通全过程

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10月27日收到手柄,开心的开机,蓝牙连接手机(华为Mate20),开始玩游戏。之后玩了大概不到一小时,突然按键全部失效。不知道有啥科学的叫法,有人说是按键失灵,有人说是手柄死机,很多人也碰到过这问题。我就习惯性的叫它死机了。
之后我开始和淘宝客服沟通:

客服一上来就质疑我的智商,开机方式是否正确,我去,我开机都不会怎么能玩到它死机?

好吧。真不知道还有个复位,不知道有没有那么神奇,回家再试试吧。
结果,晚上回家尝试后,仍然死机。询问售后,告诉我售后下班了。

the next day,换了个人,又让我什么关机复位,这试试那试试的,至此我开始自己查资料,发现网上好多玩家也有同样的问题,不过出于尊重,还是按客服说的又试了一下:



.
于是,联系客服,要求退换,开始客服说要给我换,但是我查了问题后觉得是不是退掉比较好。不过客服承诺换后不会再出现问题,我也真的想买个手柄玩的。于是遵照客服劝说换了一个。
结果。。。




当我把手柄寄回后,奇葩的事情出现了,垃圾客服给我发了个他们的测试视频,全长1分23秒。声称并不会出现死机的问题。


我已经出离愤怒了。居然有这么垃圾的售后。

新货换到后,胆战心惊的开始试验,玩了40多分钟,没死机,还挺高兴。谁想到,玩了大概1小时之后,突然又死机了。
频率确实比之前的手柄要低。大约玩了6,4个小时,出现了3次死机的情况。于是再次找到垃圾客服沟通。




客服声称说,之所以我用着死机,是因为我没给手柄充电。但是又拒绝承认死机是因为电量不足。
我不知道他有什么后续的阴招,但感觉完全是在拖延时间。
拖延时间摆脱也选个好点的理由,不要用这么侮辱智商的理由好吗?
后续会继续更新进展。


1楼2019-11-08 15:40回复
    你点这么背?


    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2019-11-08 21:49
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      我也换过,依然有这样问题,小鸡手柄通病,型号也换过,


      IP属地:山东来自Android客户端3楼2019-11-09 06:35
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        依然如此,质量不行说啥都白搭。告介后来者,买手柄千万别买小鸡手柄。不是不好,是真的太垃圾。几十快的蓝牙手柄都比这个链接的好,中间不会断联。本人亲试。买手柄想体验好还是选别的牌子吧。谁买谁后悔玩了二十多年游戏,小鸡手柄让我从新认识到手柄的重要性,垃圾游戏配件和游戏手柄他是有区别的。


        IP属地:山东来自Android客户端4楼2019-11-09 06:44
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          我擦 楼主,我昨天刚到G3增强版, 玩了2把游戏 都是这个样子! 欲哭无泪啊


          来自Android客户端5楼2019-11-09 11:45
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            我准备让他 换一个


            来自Android客户端6楼2019-11-09 11:46
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              同意!贼垃圾!用的G6,各种问题!


              IP属地:黑龙江来自Android客户端7楼2019-11-09 21:34
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                为啥我一点事都没有,我mate10


                来自Android客户端8楼2019-11-10 15:52
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                  千万别买小鸡手柄,世界上最垃圾的手柄——淘宝沟通记录Vol.02
                  第二个手柄出现死机后,我向客服再次反映问题,客服声称:
                  gamesir闪电鸟专卖店:娜可 2019-11-8 13:40:10
                  您现在描述频繁死机。这边并没有看到商品情况,您也未发过视频
                  gamesir闪电鸟专卖店:娜可 2019-11-8 13:40:32
                  还有具体死机情况,就是寄回来我们也是重新测试下

                  贴吧无法上传视频,该视频内容为我玩《猎魂觉醒》时出现的一次死机情况(在别的游戏也出现很多次,都是一样的)。游戏一直重复死机前最后一个按键的操作,比如说往一个方向一直跑,按啥都没反应。只能长按开关5秒强制关机。
                  于是,神客服出现了,让我愤怒的神客服。


                  后面沟通的比较啰嗦,客服的意思是必须他们测试有同样问题,才算他们的问题。之前退回去那个手柄,他们发给我一个3分钟的视频,说测试一切正常。这是什么奇葩理论。我反应的问题是使用20-30分钟左右会出现死机,售后测3分钟没问题能证明没问题?视频证据我都发给他们了。真是最我遇到过最恶心的无良商家。


                  到这里,我选择了退货,质量问题。他马上给我点了拒绝。
                  于是我果断申请了淘宝客服介入。
                  在跟淘宝客服沟通并提供视频证据后,估计淘宝向商家施压了,他给我改成了同意退货。
                  目前货品已经退回,等待卖家赔付运费中。
                  不得不说,这种产品,这种售后,都是我遇见过的最差最差的了。衷心希望商家尽快倒闭,做他们产品的代理商全都赔钱!!!


                  9楼2019-11-11 14:22
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                    精彩


                    10楼2019-11-11 17:11
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                      我的G6手柄也是一样,玩王牌战士人物移动都会出现问题史上最垃圾手柄。同样的问题也告知客服,客服试了之后,自己也发现了。结果告知我解决办法是移动延迟15s。延迟15s还是会出现这种移动出错的情况。


                      IP属地:浙江来自iPhone客户端11楼2019-11-13 00:29
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                        To:12楼的朋友:
                        代理商不同,卖的货是一样的。就比如你在店里买的苹果手机,如果手机出现质量问题,是苹果的事儿还是店的事儿?这种简单逻辑相信一般人都能明白。货品的质量问题又不取决于谁卖给你。对此我已经找官方旗舰店的客服求证过。请看下面截图:

                        另外,我说的这个死机的问题,都是用蓝牙连接时候发生的,我并没有尝试使用其他连接方式,这个如果产品在蓝牙连接方面有缺陷,你个人认为可以接受,无所谓,那请自便,你高兴就好。
                        而且也不排除他某些批次产品没有问题,某些有这问题,但这个不才应该是厂家负责的产品质量把关嘛。
                        对这么多玩家出现的同类问题视而不见,不思改进,不思召回产品赔偿用户损失。这要放在任何一个成熟点的行业里(比如手机、汽车等),该厂家必倒闭无疑。


                        13楼2019-11-13 10:29
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                          OTG手机没电时就没用了。现在的游戏特费电,手机时不时充电,最终还是用蓝牙玩游戏,所以死机这是很严重的问题,不能接受只能退货。垃圾厂商倒闭算了,别再坑人了


                          IP属地:山东来自Android客户端15楼2019-11-15 01:42
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                            小鸡的品控 跟 协议确实很多问题
                            之前买的G3 增强版,连电脑,玩个40-50分钟就会断开连接,需要重新插拔USB接收器。。。
                            反映过 好多人都是这个问题,也不指望修了,买了好久了 现在当个展示品放着


                            IP属地:江苏16楼2019-11-15 15:15
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                              To 14楼的混在贴吧里的厂商卧底:
                              我没看哪家主流手柄厂商,有你这种奇葩要求的,要玩家自己买完手柄再配根OTG线连接,你要不是逗逼,我TM在地铁上这么玩就会让别人笑话是个逗逼。
                              你就不用推销了。垃圾玩意。
                              我现在买了飞智的黑武士,同等价位秒杀你们这垃圾手柄。以前我用过一个叫新游的才100块钱。也没有你们这奇葩问题。用了2年才有个按键出现点毛病。
                              没听说哪个手柄出厂自带问题的。你们的产品经理和质量测试(估计你们公司都不存在这个职位吧?),一起拉出去枪毙5分钟


                              17楼2019-11-15 16:38
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